ТРИЗ – теория решения изобретательских задач – это методология, которая позволяет снизить риски в процессе разработки инновационных решений и сократить время на их поиск. Она базируется на принципах, которые можно объединить в приемы, помогающие выявить неочевидные причины возникновения проблемы, а также способны раскрыть потенциал идей для ее успешного решения.
Давайте разберем на примере как можно провести анализ проблемы, используя методику ТРИЗ.
Допустим, у нас есть проблема: наша компания терпит убытки из-за высокой стоимости производства.
Первым шагом в решении этой проблемы является определение основных причин ее возникновения и выявление связанных с ними противоречий.
Определение противоречий может осуществляться с помощью «матрицы противоречий». Матрица противоречий – это метод анализа, при помощи которого выявляются взаимозависимые характеристики системы, которые мешают достижению ее основной цели. В матрице также отображаются возможные варианты решения найденных противоречий.
Для построения матрицы противоречий необходимо провести следующие шаги:
- Определяем основную причину конфликта. В нашем случае это «высокая стоимость производства».
- Находим два аспекта, которые на этой стадии конфликтируют между собой. Например, «снижение затрат на производство» и «сохранение качества продукции».
- Строим матрицу противоречий, в которой на пересечении оси аспектов находим возможные решения проблемы.
При нахождении идей для решения возникшей проблемы могут применяться следующие приемы:
- «Идеальный конечный результат». Этот прием заключается в формулировке задачи на поиск идеального результата, который можно было бы получить. Далее выявляются проблемные области и находятся пути для достижения идеального результата.
- «Непрерывный процесс улучшения». Этот прием помогает посмотреть на всю систему в целом и обнаружить те мелкие изменения, которые могут привести к улучшению процессов и уменьшению затрат.
- «Изменение параметров». Этот прием подразумевает изменение параметров всей системы, что может привести к повышению эффективности и улучшению результата.
Наконец, важно отметить, что для успешного решения проблемы с помощью ТРИЗ, необходимо грамотно и досконально провести анализ проблемы, построить матрицу противоречий, а также применять максимальное количество приемов для поиска идей. Все это в сумме поможет найти наиболее оптимальные решения, которые будут эффективными и удовлетворительными для компании.